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自社サービスに対する問合せ、障害対応一次受付のバイリンガルオペレーター案件
予算
Max35.6万円 140h-180h
勤務時間・休日
就業時間:シフト制(24h/365D)
※8:50~17:20/17:00~33:00
※8:50~17:20/17:00~33:00
募集人数
複数名
必須スキル
英語を用いた電話、メール対応ができる方
ITに関する基礎知識
法人向けのビジネスメール作成経験
ISP系、その他コールセンターやサポートセンターでの業務経験
Excel、Word等のOfficeツールの利用経験
自発的に行動できる方
ネットワーク関連に興味のある方
チームワークを大切にしながら業務遂行ができる方
相手の意図することを理解し行動できる方
ITに関する基礎知識
法人向けのビジネスメール作成経験
ISP系、その他コールセンターやサポートセンターでの業務経験
Excel、Word等のOfficeツールの利用経験
自発的に行動できる方
ネットワーク関連に興味のある方
チームワークを大切にしながら業務遂行ができる方
相手の意図することを理解し行動できる方
尚可スキル
IT業界での就業経験
ネットワーク、又はサーバ運用経験
下記いずれかの資格保持
ITIL、CCNA、CCNP
ネットワーク、又はサーバ運用経験
下記いずれかの資格保持
ITIL、CCNA、CCNP
面談回数
1回
備考・その他
案件内容:
日本初の独立系ISPとしてスタートをしたインフラ設計・構築、運用管理等総合的なITソリューションを提供する企業にて自社サービスに対する問合せ(日本語/英語)障害対応一次受付のバイリンガルオペレーター案件にご参画を頂きます。
具体的業務は下記の通りです。
・インターネット接続サービスやNW機器
メールセキュリティーサービス等の障害1次受付
・各ベンダーへの依頼連絡、調整、進捗管理、フォロー
・運用手順の見直し、改善
契約期間:即日~長期
支払サイト:40日
契約形態:業務委託
商流:元請直
年齢:35歳迄の方を希望します。
外国籍:可(日本語がネイティブな方)
服装:オフィスカジュアル
日本初の独立系ISPとしてスタートをしたインフラ設計・構築、運用管理等総合的なITソリューションを提供する企業にて自社サービスに対する問合せ(日本語/英語)障害対応一次受付のバイリンガルオペレーター案件にご参画を頂きます。
具体的業務は下記の通りです。
・インターネット接続サービスやNW機器
メールセキュリティーサービス等の障害1次受付
・各ベンダーへの依頼連絡、調整、進捗管理、フォロー
・運用手順の見直し、改善
契約期間:即日~長期
支払サイト:40日
契約形態:業務委託
商流:元請直
年齢:35歳迄の方を希望します。
外国籍:可(日本語がネイティブな方)
服装:オフィスカジュアル
「あなたのチカラは、社会のチカラ」をキャッチフレーズにフリーランス・エンジニアの皆様と企業とを結びつける業務委託SES事業を行っています。
STRA株式会社のSES事業は、主に業務委託案件を中心にフリーランス・エンジニアの皆様とご一緒にスキルアップ、エンジニアライフプランに合わせた業務委託案件のご紹介、数百社に及ぶ弊社パートナー企業様との強力な連携による人材情報、業務委託案件のご提供を主体にフリーランス・エンジニアの皆様を強力にバックアップしています。
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